Od 15 lipca 2026 r. wszystkie reklamacje, skargi i wnioski przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem elektronicznego formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej Kolei Śląskich – https://www.kolejeslaskie.pl/formularz-zgloszeniowy/

    Kanały dystrybucji biletów wg oferty Wspólny Bilet u poszczególnych przewoźników stan na 15.10.2020 – plik pdf
    Kanały dystrybucji biletów wg oferty Wspólny Bilet u poszczególnych przewoźników stan na 15.10.2020 – plik docx